นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 24p62 ("เรา", "ของเรา") เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้บริการ ทุกท่าน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ 24p62 ที่ https://24p62.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด การที่ท่านเข้าใช้งานบริการของเรา ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

24p62 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความเป็นธรรม และความปลอดภัย เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ และวัตถุประสงค์ที่จำเป็น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

24p62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อ การให้บริการเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายที่เราอ้างอิงแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ปฏิบัติตามมาตรการ AML/KYC และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีปัญหา และให้การช่วยเหลือตามเครื่องมือการจำกัดวงเงินหรือการยกเว้นตนเอง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดโดยตรง การโฆษณา หรือวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

24p62 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งได้ทำข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการสูญหาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงโดยใช้หลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุ ตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หากเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์ของท่าน

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผล ในประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการภายใต้กลไกการโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ โปรดติดต่อเราได้ที่ช่องทางในข้อ 11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

24p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงแบนเนอร์หรือข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงหน้าต่างป็อปอัปให้ท่านยืนยันรับทราบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับที่แตกต่างออกไป การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

การติดต่อและการยื่นคำร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ รวมถึงการยื่นคำร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 24p62 ได้ที่

เราจะรับทราบคำร้องของท่านและดำเนินการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำร้องที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งความคืบหน้าภายใน 30 วัน

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย